Gizlilik Politikası

Akyaka Grup olarak, web sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan tüm kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; www.akyakagrup.com üzerinden toplanan bilgi ve verilerin, nasıl toplandığı, kullanıldığı, saklandığı ve korunduğu hakkında bilgi vermektedir.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya online randevu formumuzu doldurduğunuzda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi
Adres ve hizmet talep bilgileri
IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri
Talep ve iletişim mesajları

2. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan kişisel veriler, yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

Hizmet taleplerinin işlenmesi ve rezervasyonların yönetilmesi
Müşteri iletişimi ve hizmet sonrası destek sağlanması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Hizmet kalitesinin ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
Kampanya, memnuniyet anketi ve duyuru gönderimi (onay vermeniz halinde)

3. Bilgi Güvenliği

Akyaka Grup, kişisel verilerinizi korumak için uygun teknik ve idari güvenlik önlemlerini uygular.
Kişisel verileriniz üçüncü kişilerle, yalnızca hizmetin sağlanabilmesi ve yasal zorunluluklar durumunda paylaşılır.
Veriler, kanunen gerekmediği sürece asla izinsiz olarak satılmaz, kiralanmaz veya paylaşılmaz.

4. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanılabilir. Çerez ayarlarını dilediğiniz zaman tarayıcı üzerinden değiştirebilirsiniz.

5. Haklarınız

Kişisel verilerinize erişim, düzeltme, silme veya işlenmesini kısıtlama taleplerinizi info@akyakagrup.com adresine iletebilirsiniz.
Ayrıca KVKK kapsamındaki tüm yasal haklara sahipsiniz.

6. Politika Güncellemeleri

Gizlilik Politikamızda yapılan değişiklikler bu sayfada yayınlanır.
Son güncelleme: Temmuz 2025

Daha fazla bilgi için bize ulaşabilirsiniz:
info@akyakagrup.com